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PARLEZ AUX EXPERTS
CHEZ EUKANUBA ET IAMS

Vous avez des questions concernant la nourriture Eukanuba ou Iams, les programmes pour
les éleveurs, l’alimentation des animaux ou encore le dressage? Il y a de bonnes chances que
quelqu’un ait déjà posé la même question dans notre FAQ. Faites des recherches dans notre base
de données de la FAQ ci-dessous.

Vous pouvez également envoyer un courriel à un expert (nous répondons généralement dans
un délai de 24 à 48 heures) ou appelez-nous au 1-800-452-0605 du lundi au vendredi de 9h à 19h.

Obtenez des renseignements et des conseils de la part des experts d’Eukanuba et de Iams

FAQ


Question : Comment puis-je me procurer une trousse pour chiots?

Réponse: Si vous êtes présentement inscrit dans notre Programme partenaires BREEDSmart destiné aux éleveurs de chiens, veuillez cliquer ici et ouvrez une session en utilisant votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Vous serez alors en mesure de commander votre trousse pour chiots. Vous pouvez également composer le 1-800-452-0605 pour utiliser notre systême automatisé, et ce, en tout temps. Si vous n'êtes pas un membre de notre Programme partenaires BREEDSmart, mais que vous aimeriez en savoir plus sur notre programme ou bien vous inscrire, veuillez cliquer ici.

Question: Que contient la trousse pour chiots?

Réponse: Notre trousse pour chiots contient un échantillon de nourriture pour chiots Eukanuba de votre choix, un guide de soins pour chiots, un diagramme de développement, de précieuses offres et plus encore pour les nouveaux propriétaires de chiots.


Question: Quels sont les codes à barres admissibles dans le cadre du Programme partenaires BREEDSmart?

Réponse: Le programme accepte présentement les codes à barres des produits pour chiens Iams et Eukanuba achetés chez les détaillants. Nous acceptons aussi toutes les nourritures pour chiens en conserve, les sauces ou les gâteries de Iams ou Eukanuba.

Question: Est-ce que je dois enregistrer séparément les diverses portées d'une même race?

Réponse: Nous vous encourageons à enregistrer chaque portée séparément afin d'avoir des dossiers qui sont justes.

Question: De quelle façon puis-je communiquer avec l'équipe de soutien du Programme partenaires BREEDSmart?

Réponse: Si vous voulez communiquer avec nous, veuillez nous envoyer un courriel ou composer le 1-800-452-0605.
Heures d'ouverture:
Lundi au vendredi de 9 h à 18 h HNE
**La plupart des appels sont répondus en moins de 2 minutes.
Lien Internet pour nous joindre par courriel

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